Jak dlouho se čeká na zubní pohotovosti v Praze?

Stane se to každému: najednou bolest zubu, která se nechce utlumit, ani léky, ani led. Je to noc, víkend nebo svátek - a všechny ordinace jsou zavřené. Pak si řeknete: zubní pohotovost v Praze. Ale jak dlouho se tam musíte skutečně počkat?

Nejčastější scénáře a reálná čekání

Na zubní pohotovosti v Praze se nečeká stejně jako v malém městě. V centru, třeba na Vinohradech nebo v Karlíně, můžete čekat 2-4 hodiny, pokud jde o silnou bolest, otok nebo zlomený zub. Pokud přijdete v 22:00 v pátek, je možné, že budete čekat i 5 hodin. V některých případech, kdy je pohotovost přetížená, můžete být přesunuti do jiného místa - například z Prahy 1 do Prahy 5.

Co se děje v praxi? Většina lidí přijde, když už nemůže. Bolest zubu se zhoršuje v noci, otok se šíří, krev se nezastaví. A právě tyto případy mají přednost. Pokud máte jen lehkou bolest nebo ztracenou plombu, budete na řadě až po těch, kteří mají akutní problém - například infekci, která hrozí šířením do krku nebo mozku.

Kdy se čeká nejdéle?

Nejdelší čekání je v sobotu odpoledne a v neděli ráno. V pátek večer je také velmi vysoký nápor. Pohotovosti v Praze nejsou přetížené kvůli nedostatku zubních lékařů - jsou přetížené kvůli počtu lidí, kteří čekají až do poslední chvíle. Většina lidí si řekne: „Zítra to zkontroluji.“ A pak se to stane v 23:00 v sobotu.

Podle dat z České zubní komory z roku 2024 se v Praze v průměru otevře 12 pohotovostních míst, které pracují od 16:00 do 8:00. V týdnu je průměrné čekání 1,5-3 hodiny. V víkendu to bývá 3-6 hodin. V některých případech, kdy je případ komplikovaný, může být potřeba přesunout pacienta do nemocnice - a to znamená další 2-4 hodiny čekání v záchranné službě.

Co ovlivňuje délku čekání?

Největší vliv má typ problému. Tady je přehled podle priorit:

• Nejvyšší priorita (přijdeš hned): silný otok obličeje, nemožnost polykat nebo dýchat, závažné krvácení, zlomená čelist, ztracený zub s možností záchrany (do 30 minut).
• Vysoká priorita: ostrá bolest, která se nechce utlumit, infekce s horečkou, prasklá plomba s vystupujícím nervem.
• Střední priorita: ztracená plomba bez bolesti, špatně sedící korunka, lehká citlivost.
• Nízká priorita: jen nepříjemný pocit, nejasná bolest, kterou lze odkládat.

Pokud máte ztracenou plomby a nebojíte se, že vás to zabilo - můžete čekat. Ale pokud se vám při polykání zvětšuje otok, nečekáte. To je nouzový případ.

Kde najít pohotovost, která opravdu funguje?

Praha má přes 40 pohotovostních zubních ordinací, ale ne všechny jsou stejně rychlé. Některé pracují v pohodlných lokalitách, ale mají dlouhé fronty. Jiné jsou méně známé, ale mají menší nápor.

Zkušenosti lidí ukazují, že pohotovosti v těchto částech Prahy mají nejkratší čekání:

• Praha 10 (Nusle)
• Praha 8 (Karlín)
• Praha 9 (Vršovice)
• Praha 13 (Košíře)

Naopak v Praze 1 (Staré Město, Josefov) a Praze 4 (Smíchov) se čeká nejdéle - tam je největší hustota obyvatel a největší počet turistů, kteří si najednou zlomí zub.

Nejlepší je zavolat před příchodem. Většina pohotovostí má telefon, na který můžete zavolat a zeptat se: „Jaké je aktuální čekání?“ Některé vám řeknou přesně - „1,5 hodiny“, jiné jen: „Dlouho.“ Ale i to vám dává představu.

Co dělat, když se nejde zavolat?

Často je telefon zaneprázdněný. V takovém případě použijte aplikace jako Zubní Pohotovost Praha nebo 112 - většina pohotovostí je v nich zaznamenaná s aktuálními informacemi. Některé aplikace ukazují i počet lidí před vámi.

Nebo se podívejte na mapu na stránce České zubní komory. Tam je seznam všech pohotovostí s kontakty a otevíracími dobami. Nezapomeňte, že některé pohotovosti jsou jen na základě dohody s městem - a ne všechny jsou otevřené každý den.

Co vás čeká, když konečně přijdete?

Když se dostanete k lékaři, nebudete mít čas na dlouhé rozhovory. Lékař se zaměří na jednu věc: zastavit bolest, zastavit krvácení, odstranit infekci. Může vám dát antibiotika, vyplachovat zub, vydráždit nerv nebo vložit dočasnou plomby. Oprava všeho - to už bude na následující den, v ordinaci.

Nečekáte, že vám pohotovost opraví celý zub. To by trvalo hodiny. Pohotovost je jako záchranná služba - zastaví havárii, ale ne přestaví celý dům.

Co můžete udělat předem, abyste se vyhnuli dlouhému čekání?

Nejlepší způsob, jak se vyhnout 5hodinovému čekání, je předcházet. Pokud cítíte, že vám něco není v pořádku - nečekáte. Pokud vám plomba padá, zkontrolujte to hned. Pokud máte citlivost, dejte si prohlídku. Většina akutních problémů vzniká z důvodu, že se o ně nezabývali měsíce.

Pokud máte pravidelnou zubní péči, měli byste mít číslo svého zubního lékaře i na víkendy. Někteří zubní lékaři mají výpomocné pohotovosti - a pokud je znáte, můžete se obrátit přímo na ně, než budete čekat v frontě.

Udržujte v domě základní zubní první pomoc: vodník s teplou vodou, solný roztok, led, alespoň jednu balíček zubního lepidla (např. DenTape). To vám může pomoci dočasně zvládnout bolest, dokud se nedostanete k lékaři.

Je pohotovost drahá?

Ano, je. Pohotovostní zubní péče v Praze stojí v průměru 800-1 500 Kč. To je dvakrát až třikrát více než běžná prohlídka. Důvod je jednoduchý: lékaři pracují mimo pracovní dobu, často večer, v noci, o víkendech. A za to platíte.

Platíte i za to, že jste čekali. Ale pokud máte závažný problém, nejde o peníze - jde o zdraví. Pojistky většinou nekryjí pohotovostní péči, ale některé doplňkové pojištění ano. Zkontrolujte svou smlouvu.

Kdy je lepší jít do nemocnice?

Pokud máte otok obličeje, který se šíří, horečku, závratě nebo nemožnost dýchat - nečekáte na zubní pohotovost. Jděte přímo do záchranné služby. Zubní infekce může způsobit závažné komplikace - například infekci mozku nebo zápal plic. A to už není zubní problém, ale lékařská nouze.

Nemocnice neřeší zuby. Ale zastaví šíření infekce. A až budete stabilní, převedou vás k zubnímu lékaři. To je lepší, než čekat 6 hodin v pohotovosti, když vaše situace je už životně ohrožující.

Co se stane, když pohotovost nebude otevřená?

Ve výjimečných případech - například v noci v den svátku - může být vše zavřené. V takovém případě zavolejte 155 (záchranná služba). Řekněte jim, že máte zubní nouzi. Oni vás přesměrují na jediné místo, které je v té době otevřené - a to je vždy někde v Praze. Neztrácejte čas hledáním na internetu. Zavolejte.

Nezůstávejte doma, když vás to trápí. I když je vše zavřené, existuje řešení. Jen se nezdržujte. Každá hodina čekání může zhoršit stav.